現場から進化する、佐久総合病院のDX

農民とともに、地域とともに。DX実現に向けたデジタル化の推進。

佐久総合病院では、2023年度病院方針として「DX実現に向けたデジタル化の推進」を掲げ、デジタル技術を活用し、医療の質と働き方の両立を実現する取り組みを進めています。

当院のDXの特徴は、現場の声から始まる点にあります。現場とDesigner（デザイナー）がともに課題を整理し、理想の業務像を描きます。Developer（デベロッパー）と連携してデジタル技術により実装し、OODAループに基づく迅速な改善サイクルを実現しています。RPAやプログラミングによる業務自動化・効率化を進め、多数の業務改善と時間削減を実現しています。

院内のコミュニケーション基盤として、従来の携帯内線電話に代わりiPhoneとNTTドコモが提供するFMCサービスのオフィスリンク（※）を導入し、モバイル内線環境を実現しました。現在は佐久医療センターを中心に運用し、段階的にグループ全体へ展開しています。さらにMicrosoft Teamsの活用により、多対多の情報共有を実現し、迅速な意思決定とチーム医療の質向上につなげています。

※オフィスリンクは、株式会社NTTドコモが提供元であり、NTTドコモビジネス株式会社が代理人として保有する契約締結権限、および包括的な業務受託にもとづき販売しています。

さらに、iPhoneを中心にナースコール連携、患者認証、記録業務などの統合を進め、現場で完結する業務環境の実現に取り組んでいます。生成AIを活用した音声入力による記録作成や議事録作成など、新たな業務スタイルの導入も進めています。

デジタル化の進展に対応し、マイナンバーカードによる受付や電子処方せん、デジタル署名の導入など、利便性と安全性の向上に取り組んでいます。

佐久総合病院のDXは、デジタル化そのものを目的とするのではなく、現場主体で継続的に改善を行う仕組みづくりにあります。今後も地域医療を支える持続可能で質の高い医療提供体制の実現を目指してまいります。